Etiketter

, ,

Vår nya teve blev en lång historia! Alltså, vi bestämde oss för att skaffa ny teve istället för att försöka laga den gamla trasiga. Kanske hade det blivit både enklare och billigare, men vi ville ha en ny. En platt. Som alla andra haft länge redan.
Vi hittade ett i vårt tycke bra objekt på en av affärerna med dylika produkter. Vi lyckades låna en bil som kunde köra hem saken stående och packade upp den patta svartblanka och slog igång.
Skitbild. Nåja, det åtgärdades med en modul och sedan borde det varit frid och fröjd kan man tycka.
Nä. För i bilden upptäcktes av skarpögd Pojkvän en död pixel! Av skärmens alla miljoner pixlar hade en dött och lyser som en mycket irriterande grön prick … när man vet var den är …
Maken ringde support och fick veta att en grön död pixel inte goddtas på garantin eftersom vi köpt fel teve! Hade vi valt ett annat HD alternativ hade pixeln väckts till liv igen. Märkliga regler.
En tid senare upptäckte Dottern fyra rent av lysande punkter i rutan. Dessa lyste även när teven var avslagen! Maken skrattade och påstod att hon sett fel. Någon dag senare såg jag samma fenomen. Fyra lysande punkter som lyste rätt igenom programmet och fortsatte lysa fast man stängde av. Jag skrattade åt mig själv och detta tevetrams och glömde bort hela grejen. Så var det lugnt någon dag, tills Maken utsattes för samma lysande spratt! Han accepterar inga lysande vita punkter i sin nya teve! Han har problem nog med den gröna döda pixeln. Alltså ringde han support igen med en inte så mild stämma. Supporten hade ingen aning! Hade aldrig hört nåt liknande. Det bestämdes att teven skulle hämtas. Lagas på okänd ort.
Sagt och gjort. Vi blev utan teve! Igen. Fick låna en liten grå ersättare av snäll Medmänniska. Den lånade teven var så liten att den fick stå på en pall framför tevebänken för att vi skulle se bra.
Tiden gick. Vi hann måla tevebänken och vi umgicks med den lilla grå.
Så i måndags kom … en räkning! Den krävde oss på 2744 svenska kronor för hämtning/felsökning/inget fel/tillbakatransport innan vi ens fick hem själva teven. Vi köpte teven i juli. Ingen sa att det skulle ingå vita prickar och garantin?! Gäller inte den?
Teven anlände några timmar senare. Maken ringde igen, mycket upprörd över de krävda kronorna.

Och faktum var att vi hade förstått vad felet bestod av.
Teven släpper nämligen in ljus! Via luftinsläppen på baksidan. När solen passerar, lyser den rakt in genom teven som står framför fönstret. Detta hade supporten aldrig hört talas om. Sa dom. Bad oss bevisa saken med foto och återkomma.
Den dagen fanns ingen sol på himlen. Så klart. Vi krånglade och simulerade solsken med stark lampa. Lyckades få till hyfsat bra bilder på lysande vita prickar. Mailade. Väntade.
Idag ringde en kille från elektronikservice. Han skulle laga teven sa han.
Jag fick hjälpa till att lyfta teven till köksbordet och bakstycket skruvades bort. Sedan plockade han fram reservdelen. En bit tejp!
Som han klistrade in på två strategiska ställen och skruvade sedan ihop. Anledningen till att han visste var han skulle tejpa var en medhavd bulletin som skickats ut med noggranna förklaringar på exakt var tejpen skulle klistras eftersom solljuset går rätt igenom! Det var pedagogiskt och tydligt förklarat med bilder och pilar! Vem har skrivit den bulletinen kan man undra och varför har supporten ingen kopia?!
Elektronikkillen flinade när jag sa att teven varit bortrest i två veckor utan att någon hittade felet. Ni är inte de första och knappast de sista heller, konstaterade han.
Han hade däremot ingen aning om vem jag ska stoppa upp räkningen i.